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Retirada de Pedidos

Para garantir a fluidez do processo de expedição e evitar filas ou esperas desnecessárias, estabelecemos que o pagamento deve ser efetuado e compensado com antecedência.

  • A mercadoria só será liberada para separação e coleta após a confirmação financeira pelo nosso setor administrativo.

  • Não realizamos recebimentos de valores no ato da retirada.

fim de garantir a segurança patrimonial e a assertividade na entrega, é obrigatório o fornecimento prévio das seguintes informações antes do deslocamento à nossa unidade:

  • Identificação do Portador: Deve ser informado o nome completo e o RG/CPF da pessoa (ou os dados da transportadora) autorizada a realizar a coleta.

  • Agendamento de Horário: A retirada deve ser comunicada com antecedência, respeitando a janela de horário comercial da Benfaz: (ex: das 08h às 18h).

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